Пицца-ресторан «Итальянский квартал»

сьогодні були в останній раз в цьому закладі.
Прийшли з чоловіком і маленькою голодною дитиною віком 3 роки, замовили бізнес-ланч, щоб довго не чекати, бо в них дуже повільно приносять страви, хлібний кошик, десерти, напої і маленьку піцу. Напої принесли одразу, піцу через годину, уявіть собі дитину яка голодна чекає годину їжу, і що вона творить оточуючим, тобто настрою вже не було. Чоловіку треба було бігти на рооту, бо він вийшов на перерву, основне блюдо і десерт вже не дочекався і сказав скасувати це замовлення, а офіціант скасував не тількі його але і мої страви, але добавив хлібний кошик якого не приніс, я попросила кошик з собою, через деякий час він прийшов і сказав що кошик буде довго готуватись, а вже від початку замовлення пройшло більш ніж 1,5 години.
Коли я обурювалась і висловлювала свої претензії, то ні менеджер ні адміністратор не дав чіткою відповіді, намагалися відхрестися технічними збоями, але жінка яка прийшла на годину пізніше на момент коли ми виходили вже їла два блюда і її обслуговувала менеджер, то для неї ніякого технічного збою не було. Навіть якщо щось би було, то треба повідомлять заздалегідь, як роблять усі нормальні заклади.
2 зірочки поставила за піцу, бо дійсно була смачною, спробувала у доці, а салат, який мені таки пощастило з'їсти зі усього замовлення, був несмачний, гіркий і дуже кислий від оцту.
Якщо у вас є вільних 2 години, то можете і прийти до закладу.

Обслуживание - УЖАС!!!

"Итальянский квартал" очень испортился в последнее время, к сожалению. Уже много лет был любимым заведением. В четверг зашли втроем туда на обед в 14.00. Практически все места заняты. Спросила у официанта, есть ли наверху места, ответил уверенно: "Да!" Мы как придурки поднялись посмотрели на людей и спустились, т.к. мест не было. В этот момент освободился столик на первом этаже. Присели за него. Меню ждали минут 10, пока лично я не подошла к администратору и не попросила. При получении меню сразу поинтересовалась, все ли блюда бизнес-ланча есть в наличии (т.к. в Квартале практикуют половину блюд, заявленных в меню, не готовить). Сказали да. Ну окей. Минут 20 мы ждали, чтобы приняли заказ. Снова пришлось идти к официанту и просить об этом. Только вот изначально он забыл предупредить, что заказ придется ждать 40 МИНУТ! Это что такое? Почему об этом не предупреждают сразу??? В итоге мы без толку там провели 30 минут и ушли с кучей отрицательных эмоций!!! Ни администратор, ни официант не извинились даже. Ходили с такими лицами, будто еще мы им что-то должны!!! Вот так уходят постоянные клиенты.

Короче, если хотите испортить себе настроение, добро пожаловать в Итальянский квартал. А мы туда вряд ли вернемся.

Прибежали сегодня с мужем на обед, надеялись быстро пообедать, предварительно позвонили. Придя, обнаружили, что рядом с нами заказан стол на 12 человек бизнес-ланчи. Официант предупредил, что ждать ланчи будем долго, пришлось заказать самое быстрое из самого меню- салаты и закуски. В итоге ждали час свои блюда. Салат из семги я половину выкинула- непонятное там что-то было и по запаху, и по консистенции. Муж заказал второй чай, который 15 минут стоял на барной стойке готовый и ждал доставки до нашего стола. Обслуживание НОЛЬ. Официанта мы увидели два раза- когда наконец принёс наши блюда. Убрать грязные тарелки никому в голову не пришло, наверное это были наши проблемы. Второй официант ходил мимо сто раз, но ему тоже было плевать. Более равнодушного отношения я ещё нигде не видела. Никому не рекомендую! В итоге полтора часа занял обед и более 500 гривен он нам стоил на двоих. Больше сюда ни ногой.