Bartolomeo Best River Resort

Были вчера на так называемом "Девичнике" в Бартоломео. Заказали заранее столик на 22.00 и договорились с арт-менеджером Валерием на счёт специального номера для нашей невесты. Пришли в пустое заведение и программа, как нам пояснили, уже закончилась (она, оказывается, начиналась в 20.00). Итог: 1)Ни администратор, ни арт-менеджер не сказали что программа начинается в 20.00 - остались без программы. 2)С арт-менеджером договаривались заранее, все условия обговорили и время называли, но когда мы пришли трубку он не брал ни на нас, ни на администратора - остались без номера для невесты.
От полного краха нашего праздника спасло лишь собственное чувство юмора и позитивное мировосприятие :)
Бартоломео позор!!!

Отдыхали большой компанией 6 человек в Вашем замечательном клубе Бартоломео, была вечеринка Новогодние игры для взрослых…Отдыхали хорошо до одного неприятного момента-нам принесли счет 150 грн за бой бокала-ну это слишком!!!!! За 150 грн можно набор купить. А как охрана сбежалась, будто мы что-то украли-тоже было не приятно! Как вы собираетесь гостей заманивать??? В уважающих себя заведениях такого нет! Мало того на сайте gorod dp ua была указана цена 200грн с человека, но когда мы пришли нам сказали 300 грн… Ладно пережили, наша компания оплатила. В расстроенных чувствах я резко повернулась и у меня разбилась крышечка ….и тут бежит охрана и официант со счетом -150 грн! Как вы думаете, я классно отдохнула в вашем заведении??? Чувство будто вы на стаканах зарабатываете!!! После этого неприятного случая ни ногой –ни я ни мои друзья!

К сожалению, не могу разделить восторги большинства предыдущих комментаторов. Я считаю, что Бартоломео было культовым заведением лет так 8 назад. Сейчас испорчено все: кухня - дорого, невкусно и крошечные порции (как пример - 3 кусочка баклажана, 3 кусочка помидора, 3 кусочка моцареллы - 90 грн); бассейн - запах хлорки очень сильный (в том же Восходе такого нет); фейс-контроль - пускают всех без разбора, особенно после снижения цены до 100 грн, второй минус этой же категории - искусственно создаваемые очереди на входе, а-ля "ажиотаж" (как пример - приехали на день рождения с заранее зкаазанным банкетом, на выходе прождали 25 минут); обслуживание - очень медленно, официантов не дозовешься (как пример - на том же дне рождения на просьбу повторить мохито, ответ меня поразил: "Минут через 45, сразу предупреждаю. Бармены заняты"... ноу комментс); контингент - от "элиты постарше", о которой шла речь выше, не осталось никого... дешевый вход сделал свое дело. Увы, раньше Бартоломео на самом деле было отличным заведением. Но это было так давно, что перестает казаться правдой.....

Находясь на 9 месяце беременности, безумно захотелось отведать рыбных блюд, выбор места пал на разрекламированный рыбный ресторан "Бартоломео". Сразу хочу отметить то, что являюсь клиентом данного клуба с самого начала его открытия. Сегодня с мужем мы решили сесть в пабе, но заказ сделали из рыбного ресторана. Мы заказали уху, тигровые креветки, гребешки с соусом. Прошел ровно час (без преувеличения), нам принесли приборы положили их на кальку), по другому я сей сет назвать не могу, и каково же было мое удивление, что моя ложка и нож были грязными. Мы попросили поменять приборы, от официанта мы услышали только фразу: А кто вам их принес? ( конечно я не знаю кто принес, так как официантки не представляются когда подходят к столу). Извинений не последовало за приборы. Уху принесли через 1 час 10 минут. Для заведения такого уровня мягко сказать, что уха была невкусная. Прошел 1 час 30 минут, зовем официанта, спрашиваем как долго нам еще ждать креветки и гребешки, на что официант отвечает: Повар очень старается, чтобы Вам понравилось. Кроме улыбки эта фраза ничего не вызвала. И вот наконец то принесли долгожданные блюда, о гребешках так же нечего сказать(((, из пяти тигровых креветок я съела одну, повар видно так старался, так старался, что креветки стали просто резиновые и настолько переперченные, что есть это было невозможно. Итог: счет в 870 грн и полное разочарование в обслуживании и блюдах + 2 часа потраченного времени. Впервые не оставила на чай. Больше в рыбный ресторан я не прийду и соотвественно никому советовать не буду.

Здраствуйте.
Сегодня 19.06.2016г. примерно в 19:30-19:45 с нашего шезлонга на территории бассейна было украдено маленькое полотенце, взятое под залог в 200 грн. Персонал нам сказал, что они ничем помочь не могут, т.к. видеонаблюдение есть только там, где находится бар. Это, конечно, в некотором смысле очень удобно и даже выгодно, когда нет камер там, где пользуются взятым под залог.
Девушка-администратор, выдающая полотенца, пыталась нас успокоить, сказав, что такого раньше не было, а за сегодня это уже пятый случай пропажи полотенец. Парни-официанты, работающие на территории бассейна, сказали, это не совсем так. Что другие четыре полотенца были забыты гостями на катере и быстро найдены. Очень странно, что девушка-администратор не в курсе, что те полотенца все-таки нашлись.
И дело не в бумажке, оставленной за полотенце. Одна из девушек не была на Украине почти 10 лет, поэтому мы выбрали лучшее место для отдыха на выходные, чтобы произвести на нее впечатление современным сервисом и благоустроенностью территории. И такое разочарование...