Ресторан «Терраса»

Сегодня решили пообедать в данном заведении. Пришли в 12.10. Когда официант принимал заказ (три порции равиоли со шпинатом)мы уточнили время приготовления блюда, на что получили ответ 15 минут. Никаких больше, меньше по времени ограничений не было и мы согласовали заказ. Но простите ждали мы его 40 минут, что составляет все наше обеденное время.за все это время официант не подходил к нашему столу (только в начале, когда нам принесли чай), хотя в заведении практически не было людей. через 40 минут ожидания нашего 15-минутного заказа, мы оплатили за чай и покинули террасу. и тут появился официант, и уже догнав нас возле лифта. начал говорит о том что заказ готов и он несет его. просит нас вернуться. Мы ему сообщили, что возвращаться не будет. заказ оплачивать тоже не будем. на что официант (на фартуке было написано имя Евгений)и второй человек (скорее всего администратор, хотя у него не было опознавательных знаков)начали громко кричать, говорить, что мы обязаны оплатить заказ, что нас не выпустят из здания Пассажа,что такой заказ готовится минимум минут 30 (для этого мы и уточняли время приготовления, если бы официант сообщил. что нужно будет ждать сорок минут, мы бы не делали заказ). В конце нашего общения администратор отправил нас неприлично далеко (наверное понимая, что заказ ему придется оплачивать с горе-официантом напополам). Вот такая вот история о том. как я не попробовала равиоли со шпинатом, и теперь что-то нет желания. И как испорченно мнение о данном заведении.

Был с женой пару недель назад, отлично пообедали в последние солнечные дни осени, сидели на терассе, блюда были вкусные, и салаты, и паста, и роллы брали, всё реально на 4+ по 5 бальной шкале, идеального не бывает. Хотя я привередливый, обычно в Днепре горьковатый осадок после местных кафе/ресторанов. 20 ноября был день рождения, выбирал куда пойти, жена захотела туда же, я зашёл на пару сайтов найти их телефон, заказать столик и по инерции начал читать отзывы, и очень удивился, столько гом.а написали, но все отзывы плохие с 2013 года, может поменялось там что то сейчас в лучшую сторону - после чтения отзывов не передумали и всё таки пошли поужинать - и ни капельки не пожалели, всё вкусно и в нормальные сроки приносили. по мне всё ок, и не дорого, нормальные цены для такого места. кому очень дорого или долго - есть мак дональдс или шаурма в ларьках, а лучше больше зарабатывать и ходить в нормальные места:)) Огорчило только одно, что вообще никаких скидок не делают даже в день рождения....:((

Cегодня во время ливня забежали выпить кофе!!! В ресторане не было людей почти, и воду нам принесли за пару секунд. Потом мы решили заказать кофе и к нам все 10 свободных официантов не подходили вообще, как их не заманивай. Полчаса ждали и поняли причину пофигизма - в ресторане сидела владелица заведения, с ней был какой-то мужчина, и еще был их сын Илья который бегал по заведению и забегал на кухню мешая всем прийти к нам и взять заказ. Потом через полчаса мы наконец то смогли заказать кофе, и потом еще полчаса его делали. В общем, не ходите туда если не любите когда к вам относятся как к холопам. Все закончилось тем что мы встали и ушли, оставив точную сумму на столе так как никто не приносил счет. Странно, что Пепперони этой же сети замечательное место, а это такое говно.

Артём (07.06.16 21:59): 50 минут ждали 2 бургера(нас не предупредили, что они ТАК долго готовятся). Но в принципе я был бы не против,если бы не кормили "Да они почти готовы" в течении 15 минут. После просьбы рассчитать(чай) мне ответили "А что с бургерами делать"(гениально,это конечно-же то, что я хотел услышать), на мой ответ, что это их проблемы начали втирать о том, что они готовы,а на замечание о том, что я их не вижу ответили что их выносят. Ну в итоге бургеры по вкусу напоминают макдак,да и соус как в пакете к фри это так себе. Ах да, забыл, чай из пакетика это пи*дец.