Войти на сайт

Войди на сайт, используя одну из соцсетей:

×
Ты уже голосовал за этот комментарий
Наверх
7.3

Достойно внимания

Оценка по 63 отзывам

График работы

ПН-ВС:с 10:00 до 24:00

Сейчас открыто

Телефон

The Loft Passage (xxx) xxx-xx-xx, The Loft Appolo (xxx) xxx-xx-xx, The Loft Cascade (xxx) xxx-45-45 Показать
The Loft Gastropub The Loft Gastropub The Loft Gastropub The Loft Gastropub The Loft Gastropub The Loft Gastropub The Loft Gastropub The Loft Gastropub

Это заведение однозначно придется по вкусу поклонникам минималистического интерьера, строго, но стильно выдержанного в коричневых тонах. Просто посидеть вечером за кружкой хорошего пива, покуривая великолепный кальян и закусывая аппетитными мясными закусками – что может быть лучше? Loft – это рай для мужчин с их неизменной тягой к сочному мясу. Но и девушки найдут для себя что-то по вкусу: аппетитные десерты, оригинальные салаты и «легкие» блюда.  В Loft можно от души наесться, посмаковать уникальные угощения, раскурить ароматный кальян и, конечно, выпить чего-то горячительного. В «The Loft Gastropub» нередки специальные предложения и акции, в рамках которых вам может достаться бесплатный бокал вина или пива – зависит от сезона, актуального меню, суммы заказа или других факторов. Текущие акции вам сообщат официанты или они будут указаны в соответствующем разделе меню.

 Еще один повод прийти в Loft - это действительно вкусное пиво, которое здесь стоит немного выше среднего, но эта цена оправдана высочайшим качеством и широким выбором, который доступен вам всегда. Приходите в любое время с десяти до «нулей» легко перекусить или просто хорошо провести время  - и вы не разочаруетесь!  

Официальная группа Вконтакте 

Страничка в Facebook 

Страничка в Instagram 

Цены

Класичний Цезар в оригінальній подачі 85 грн
Чорний бургер з м'ясом страуса та сиром Емменталь110 грн
Спагетті Карбонара 89 грн
Стейк із баранини в карамелі Jack Daniels 155 грн
Бізнес-ланч69-79 грн
63 акции в архиве »
Happy Birthday в The Loft Gastropub
Happy Birthday в The Loft Gastropub
до 31 декабря
Hookah 119 uah в The Loft Appolo!
Hookah 119 uah в The Loft Appolo!
до 31 декабря
Нове Меню Сніданків
Нове Меню Сніданків
до 31 декабря
Оновлене Меню Бізнес-Ланчів
Оновлене Меню Бізнес-Ланчів
до 30 ноября
Happy birthday!
Happy birthday!
до 30 сентября
Оновлений паб-ланч!
Оновлений паб-ланч!
до 30 сентября
The Loft Gastropub шукає нове обличчя школи їжі для дітей!
The Loft Gastropub шукає нове обличчя школи їжі…
до 13 сентября
Gentlemans drinks!
Gentlemans drinks!
до 31 августа
Літнє Меню в The Loft Gastropub
Літнє Меню в The Loft Gastropub
до 31 августа
Серпневе паб-ланч меню!
Серпневе паб-ланч меню!
до 31 августа
99 грн кальян в The Loft Appolo!
99 грн кальян в The Loft Appolo!
до 31 мая
Ukrainian gastro spring!
Ukrainian gastro spring!
до 31 мая
Кожний 6-й сніданок за рахунок закладу
Кожний 6-й сніданок за рахунок закладу
до 31 мая
Sweet Time в The Loft Gastropub
Sweet Time в The Loft Gastropub
до 30 апреля
Оновлений паб-ланч!
Оновлений паб-ланч!
до 30 апреля
Steak&wine!
Steak&wine!
до 30 апреля
Пісне меню в The Loft Gastropub!
Пісне меню в The Loft Gastropub!
до 11 апреля
WILLIAM LAWSON'S : 2+1!
WILLIAM LAWSON'S : 2+1!
до 31 марта
Оновлений паб-ланч!
Оновлений паб-ланч!
до 31 марта
Burger Club в The Loft Gastropub!
Burger Club в The Loft Gastropub!
до 28 февраля
Обновленный паб-ланч в The Loft Gastropub!
Обновленный паб-ланч в The Loft Gastropub!
до 28 февраля
Паб-ланч в The Loft Gastropub
Паб-ланч в The Loft Gastropub
до 1 февраля
Jack&М’ясо в The Loft Gastropub!
Jack&М’ясо в The Loft Gastropub!
до 31 января
BACARDI 2+1!
BACARDI 2+1!
до 5 января
Паб-ланч в The Loft Gastropub
Паб-ланч в The Loft Gastropub
до 31 декабря
Whiskey Club: Get 3 — Pay 2!
Whiskey Club: Get 3 — Pay 2!
до 30 декабря
Осеннее меню в The Loft Gastropub!
Осеннее меню в The Loft Gastropub!
до 30 ноября
Wine festival at the Loft Gastropub!
Wine festival at the Loft Gastropub!
до 30 ноября
Oktoberfest в The Loft Gastropub!
Oktoberfest в The Loft Gastropub!
до 31 октября
до 7 октября
Паб-ланч в The Loft Gastropub!
Паб-ланч в The Loft Gastropub!
до 30 сентября
Beer Time в The Loft Appolo
Beer Time в The Loft Appolo
до 31 августа
Happy Hours в The Loft Gastropub!
Happy Hours в The Loft Gastropub!
до 31 августа
Летнее меню в The Loft Gastropub!
Летнее меню в The Loft Gastropub!
до 30 августа
Футбольное меню во всей сети The Loft Gastropub
Футбольное меню во всей сети The Loft Gastropub
до 13 июля
День защиты детей в The Loft Gastropub
День защиты детей в The Loft Gastropub
до 1 июня
BBQ-menu в The Loft Gastropub
BBQ-menu в The Loft Gastropub
до 31 мая
Весеннее паб-ланч меню в The Loft Gastropub!
Весеннее паб-ланч меню в The Loft Gastropub!
до 19 мая
Dinner&Wine в The Loft Gastropub!
Dinner&Wine в The Loft Gastropub!
до 14 мая
Паб-ланч в The Loft Gastropub
Паб-ланч в The Loft Gastropub
до 20 апреля
Зимнее праздничное меню в The Loft Gastropub
Зимнее праздничное меню в The Loft Gastropub
до 28 февраля
Покупай 2 Whiskey и получай 3-й в подарок в The Loft Gastropub
Покупай 2 Whiskey и получай 3-й в подарок…
до 30 декабря
Осеннее меню в «The Loft Gastropub»
Осеннее меню в «The Loft Gastropub»
до 30 ноября
Бокал вина в подарок в The Loft Gastropub
Бокал вина в подарок в The Loft Gastropub
до 30 ноября
Хоспер меню в The Loft Cascade
Хоспер меню в The Loft Cascade
до 7 ноября
Octoberfest в Лофте
Octoberfest в Лофте
до 1 ноября
Новый бизнес-ланч в «Loft»
Новый бизнес-ланч в «Loft»
до 31 октября
При заказе блюда на компанию -50% на алкоголь в Лофт
При заказе блюда на компанию -50% на алкоголь…
до 1 сентября
Летнее меню в Loft
Летнее меню в Loft
до 30 июня
Блюда на компанию в «The Loft»
Блюда на компанию в «The Loft»
до 30 июня
Паб-ланч в Лофте
Паб-ланч в Лофте
до 20 мая
Постное меню в «Loft»
Постное меню в «Loft»
до 6 мая
День рождения в The Loft Beer pub
День рождения в The Loft Beer pub
до 30 марта
 Масленица с The «Loft beer pub»
Масленица с The «Loft beer pub»
до 17 марта
Пиво недели Paulaner  Dunkel
Пиво недели Paulaner Dunkel
до 8 марта
Зимнее праздничное меню в Loft
Зимнее праздничное меню в Loft
до 28 февраля
Whiskey Festival в Loft beer pub
Whiskey Festival в Loft beer pub
до 31 января
Пиво Barbar за 29 грн. в Loft
Пиво Barbar за 29 грн. в Loft
до 18 января
Beer Week в пивном ресторане «Loft»
Beer Week в пивном ресторане «Loft»
до 8 января
Beer week в пивном ресторане «Loft»
Beer week в пивном ресторане «Loft»
до 21 декабря
Oktober fest
Oktober fest
до 1 ноября
Пиво «Amstel»
Пиво «Amstel»
до 21 декабря
Пиво недели
Пиво недели
до 1 мая
294 события в архиве »
Новогодняя ночь «Rockdog» В The Loft Cascade
Новогодняя ночь «Rockdog» В The Loft Cascade
31 декабря в 22:00
«StartUP: історія успіху та трішечки факапів»
«StartUP: історія успіху та трішечки факапів»
30 сентября в 11:00
Business brunch з Андрієм Хорсєвим
Business brunch з Андрієм Хорсєвим
23 сентября в 11:00
Rockова П'ятниця В The Loft Gastropub
Rockова П'ятниця В The Loft Gastropub
22 сентября в 23:00
13.05 | Rockова П'ятниця В The Loft Gastropub
13.05 | Rockова П'ятниця В The Loft Gastropub
8 сентября в 23:00
Мотивационный завтрак с Кириллом Куницким. Секреты эффективности предпринимателя
Мотивационный завтрак с Кириллом Куницким. Секреты эффективности предпринимателя
24 июня в 10:00
Мотивационный завтрак с Дмитрием Джеджулой и Юлией Шиловой. Сервис как стратегия.
Мотивационный завтрак с Дмитрием Джеджулой и Юлией Шиловой.…
25 февраля в 10:00
Rockова п'ятниця @ Loft Gastropub
Rockова п'ятниця @ Loft Gastropub
24 февраля в 22:00
Love Story The Loft Gastropub
Love Story The Loft Gastropub
14 февраля в 20:00
31.12 Heavy New Year | The Loft Cascade
31.12 Heavy New Year | The Loft Cascade
31 декабря в 22:00
 Rock Or Treat @ The Loft Gastropub
Rock Or Treat @ The Loft Gastropub
29 октября в 22:00
Відкриття Сезону: Школа Їжі Для Дітей @ The Loft Cascade
Відкриття Сезону: Школа Їжі Для Дітей @ The…
4 сентября в 11:00
ROCKова П'ятниця  @The Loft Cascade
ROCKова П'ятниця @The Loft Cascade
19 августа в 22:00
Rockова п'ятниця @ Loft Gastropub
Rockова п'ятниця @ Loft Gastropub
24 июня в 22:00
Румыния - Украина @ The Loft Gastropub
Румыния - Украина @ The Loft Gastropub
29 мая в 20:20
Реал-Атлетико @ The Loft Gastropub
Реал-Атлетико @ The Loft Gastropub
28 мая в 21:30
13.05 | ROCKОВА П'ЯТНИЦЯ В THE LOFT GASTROPUB
13.05 | ROCKОВА П'ЯТНИЦЯ В THE LOFT GASTROPUB
13 мая в 22:00
St. Patrick's Day @ The Loft Cascade
St. Patrick's Day @ The Loft Cascade
19 марта в 22:00
LADIES DAY @ «The Loft Gastropub»
LADIES DAY @ «The Loft Gastropub»
8 марта в 20:00
Soul Love At The Loft Appolo
Soul Love At The Loft Appolo
14 февраля в 20:00
Soul Love At The Loft Cascade
Soul Love At The Loft Cascade
14 февраля в 20:00
Soul Love At The Loft Passage
Soul Love At The Loft Passage
14 февраля в 20:00
Live Dj Set At The Loft Cascade!
Live Dj Set At The Loft Cascade!
2 января в 22:00
Live Dj Set At The Loft Cascade!
Live Dj Set At The Loft Cascade!
1 января в 22:00
Rock Ялинка В The Loft Cascade
Rock Ялинка В The Loft Cascade
31 декабря в 22:00
Новорічна Вечірка В Школі Їжі Для Дітей✨
Новорічна Вечірка В Школі Їжі Для Дітей✨
27 декабря в 13:00
Новорічна Вечірка В Школі Їжі Для Дітей✨
Новорічна Вечірка В Школі Їжі Для Дітей✨
27 декабря в 11:00
Live Dj Set At The Loft Cascade
Live Dj Set At The Loft Cascade
26 декабря в 22:00
Live Dj Set At The Loft Cascade
Live Dj Set At The Loft Cascade
25 декабря в 22:00
Jungle Moon В The Loft Cascade!
Jungle Moon В The Loft Cascade!
24 декабря в 20:00
Еще 50 фотоотчетов »
Урбанистическая романтика в The Loft Beer Pub: бутылка вина с видом на город

Статьи

Урбанистическая романтика в The Loft Beer Pub: бутылка вина с видом на город

Читать полностью »

 Основываем новые традиции в The Loft beer pub

Статьи

Основываем новые традиции в The Loft beer pub

Зачем вообще нужны пабы и почему они вдруг стали так популярны? Читай на «Выходном».

Читать полностью »

Правильно проводим осень: Octoberfest в The Loft Gastropub

Статьи

Правильно проводим осень: Octoberfest в The Loft Gastropub

Новая, проверенная на себе акция в The Loft Gastropub.

Читать полностью »

Новый The Loft Gastropub в Cascade Plaza

Статьи

Новый The Loft Gastropub в Cascade Plaza

У одной из самых любимых нами ресторанных сетей открылось еще одно заведение, и мы, конечно же, не могли об это не написать!

Читать полностью »

Где провести новогоднюю ночь 2018 - 2019: рестораны Днепра

Статьи

Где провести новогоднюю ночь 2018 - 2019: рестораны Днепра

Выходной составил подборку ресторанов, где можно весело и неординарно провести новогоднюю ночь 2018-2019

Читать полностью »

Где провести новогодний корпоратив 2015?

Статьи

Где провести новогодний корпоратив 2015?

Выходной рекомендует 5 мест, где можно провести новогодний корпоратив.

Читать полностью »

63 отзыва

Александр Рыжков
Александр Рыжков журналист Выходного
Прекрасное место. Я достаточно редко пью пиво, и не очень люблю рестораны, но заметил что здесь я стал появляться каждую неделю. Во-первых мне пришелся по душе строгий, выполненный в немецком стиле, интерьер и обстановка. Она действительно расслабляет и создает ощущение праздника и выходного, особенно после тяжелого рабочего дня. Замечательные официанты. Не смотря на то, что я ужасно не люблю навязчивое обслуживание, с нашим официантом успел пообщаться пол часа, перед тем как пришли друзья. Очень порадовал кальян. Хотя, это скорее нам так повезло, потому как во второй раз он показался нам уже не таким крутым. Ну, это зависит от кальянщика. Пиво…
Показать полностью

Прекрасное место. Я достаточно редко пью пиво, и не очень люблю рестораны, но заметил что здесь я стал появляться каждую неделю. Во-первых мне пришелся по душе строгий, выполненный в немецком стиле, интерьер и обстановка. Она действительно расслабляет и создает ощущение праздника и выходного, особенно после тяжелого рабочего дня. Замечательные официанты. Не смотря на то, что я ужасно не люблю навязчивое обслуживание, с нашим официантом успел пообщаться пол часа, перед тем как пришли друзья. Очень порадовал кальян. Хотя, это скорее нам так повезло, потому как во второй раз он показался нам уже не таким крутым. Ну, это зависит от кальянщика. Пиво действительно вкусное. И довольно хороший выбор, но и по приличной цене. Бокал хорошего пива обойдется где-то в 30 грн. Но это того стоит:) В общем замечательное место, чтобы встретиться с друзьями и прекрасно провести время. А вот для романтического свидания, мне кажется, не подойдет. Хотя кто знает:) Время бизнес-ланча (12:00-16:00), цена (49грн — 59грн + сок или чай в подарок).

А ещё в «Лофте» можно позавтракать, как это сделал «Выходной», чтобы рассказать тебе подробно о своих впечатлениях.

Артём Варданян
Артём Варданян 19 января 2012 в 23:59
хорошее заведение
приходите вкусно поесть и просто отдохнуть))
+2
Ольга Веселова
Ольга Веселова 24 февраля 2012 в 15:00
мне оочень понравилось - отличное заведение, обслуживание и персонал на высшем уровне, еда просто пальчики оближешь, отличный контингент, приятно что в нашем городе появилось нормальное заведение, была там всего раз ,но обязательно вернусь туда еще, впечатления самые положительные!
+1
Евгений Прохоренко
Евгений Прохоренко 9 марта 2012 в 12:25
В одну из пятниц с товарищем зашли попить туда вкусного пива. Забито было напрочь. Наспор просидели полчаса - но так ничем и не привлекли внимание официантов. Пришлось перебазироваться в атмосферу.
0
Артур Гергардт
Артур Гергардт 19 апреля 2012 в 17:00
Я посещаю Лофт практически каждый день. Всё отлично! Самый вкусный в мире чизкейк с цитрусами, безграничное количество любимого Leffe и Guinnes, бизнес-ланч 2 блюда + чай или сок в подарок за 35 грн (спагетти карбонара очень рекомендую), отличная музыка (играет постоянно по кругу, но отличная:D), приятная атмосфера. Всем рекомендую.
+3
Екатерина Смирнова
Екатерина Смирнова 30 апреля 2012 в 23:06
Слушайте, музыка у Вас - это нечто! Иногда складывается впечатление, что музыку прихожу послушать :D Хотя кухня очень вкусная, кальян хороший и очень приветливый персонал, что тоже не может не радовать. Продолжайте в том же духе!
+4
Оля Харакоз
Оля Харакоз 30 мая 2012 в 14:44
Екатерина, полностью с Вами согласна. Еще хотела бы сказать об особой атмосфере этого заведения, здесь всегда чувствуешь себя свободно и непринужденно, официанты очень приятные... есть ощущение паба Америки или Европы.
+4
Николай Хандога
Николай Хандога 21 сентября 2012 в 11:16
20.09.2012 встречались в Апполо с друзьями во время трансляции матча Днепр-ПСВ. Кальянщик Илья очень порадовал, был дружелюбен и весел :) Заслужено получил хорошие чаевые. Официант (не знаю как зовут, парень с большими дырками в ушах, но без туннелей) являл собой полную противоположность понятию "хороший официант". Заказ приходилось ждать по пол часа, но труднее всего было этого официанта словить. Вплоть до того, что он приносил кофе на стол и не глядя ни на кого разворачивался и уходил - несмотря на то, что я хотел сделать еще заказ. Когда у меня с третьего раза не получилось дозваться официанта, который упорно не хотел…
Показать полностью

20.09.2012 встречались в Апполо с друзьями во время трансляции матча Днепр-ПСВ. Кальянщик Илья очень порадовал, был дружелюбен и весел :) Заслужено получил хорошие чаевые. Официант (не знаю как зовут, парень с большими дырками в ушах, но без туннелей) являл собой полную противоположность понятию "хороший официант". Заказ приходилось ждать по пол часа, но труднее всего было этого официанта словить. Вплоть до того, что он приносил кофе на стол и не глядя ни на кого разворачивался и уходил - несмотря на то, что я хотел сделать еще заказ. Когда у меня с третьего раза не получилось дозваться официанта, который упорно не хотел поворачиваться в нашу сторону, мне надоел этот цирк, и я сказал, что больше не закажу в этом кафе даже минеральной воды, а также лично прослежу, чтобы наш чудесный официант не получил чаевых. Когда пришло время рассчитываться, официант вдруг стал заискивающе заглядывать в глаза и быстро забегал вокруг нас. Счет был около 600 грн, и по моему настоянию сверху дали 3 грн. К сожалению, мне после этого пришлось отлучиться, а мои друзья позже рассказали, что к ним сразу подскочил официант, бросил на стол 3 грн и заявил, что с такого счета он отказывается брать такие мизерные для него деньги. Честно говоря, такого хамства я не встречал даже в уличных забегаловках, не говоря уже о кафе уровня, на который претендует ЛОФТ. Мальчика ткнули носом в его ошибки - он поднимает голову и хамит. Это было мое первое знакомство с кафе ЛОФТ, и мне конечно же хочется теперь возвращаться туда снова и снова.

+5
Дима Клевакин
Дима Клевакин 22 сентября 2012 в 21:40
Музыка приятная. И готовят очень вкусно.
+1
Александр Рыжков
Александр Рыжков 17 декабря 2012 в 09:31
Дима, согласен
0
Алиса Сухойван
Алиса Сухойван 4 января 2013 в 18:42
Бизнес ланч здесь обалденный-вкусный, сытный и недорогой. Радует, что после одного происшествия его еще и быстро приносят. Было как-то раз, что я ждала его, без преувеличения, более полутора часов. И тут мое терпение кончилось-хоть я человек и неконфликтный, терпеть больше не было сил. Я с трудом дозвалась нашего официанта и попросила его принести книгу жалоб. Он сказал хорошо и ушел. Прибежала встревоженная администраторша и долго извинялась и сказала, что вся еда будет за счет заведения, лишь бы мы ничего в книгу не писали. Я согласилась. Потом пришел официант и я его спросила, вы думаете, мы здесь просто так сидим? У…
Показать полностью

Бизнес ланч здесь обалденный-вкусный, сытный и недорогой. Радует, что после одного происшествия его еще и быстро приносят. Было как-то раз, что я ждала его, без преувеличения, более полутора часов. И тут мое терпение кончилось-хоть я человек и неконфликтный, терпеть больше не было сил. Я с трудом дозвалась нашего официанта и попросила его принести книгу жалоб. Он сказал хорошо и ушел. Прибежала встревоженная администраторша и долго извинялась и сказала, что вся еда будет за счет заведения, лишь бы мы ничего в книгу не писали. Я согласилась. Потом пришел официант и я его спросила, вы думаете, мы здесь просто так сидим? У нас дела еще. А он ответил так по-хамски: "Да, я думал просто так сидите". С ума сойти. В общем, ослуживание раньше было еще то. К счастью, таких ситуаций больше не повторялось и в последующие разы все приносили очень быстро. А не во время бизнес-ланча предпочитаю сюда не приходить-очень уж дорого.

+4
Виктория Мартынюк
Виктория Мартынюк 5 февраля 2013 в 17:20
Согласна по поводу бизнес-ланча,ОЧЕНЬ вкусно и недорого!Мальчишки официанты работают на высшем уровне,всегда знают состав блюда,да еще и 100 раз подойдут спросят все ли понравилось!Молодцы!Отмечали День Рождение подруги,так они еще и от заведения подарили большую порцию мохито!Кухня на высшем уровне,некоторые рестораны просто отдыхают!Спасибо им огромное!Скоро обязательно еще к вам наведаемся!
+1
Юрий Юсупов
Юрий Юсупов 24 февраля 2013 в 13:35
отличная сеть заведений, Campus forever...
+1
Татьяна Щиголь
Татьяна Щиголь 18 марта 2013 в 23:15
Любимое заведения, вкусная кухня, большой выбор пива и приятный интерьер!
+1
Витя Долгишев
Витя Долгишев 8 июня 2013 в 12:13
Хорошее заведение с вежливым обслуживанием, вкусным пивом и большим выбором блюд.
P.S. В описании порядок цен занижен
+2
Яна Перепелица
Яна Перепелица 21 сентября 2013 в 17:48
Кухня оставляет желать лучшего, пасту готовить не умеют вообще
0
Виталий Бирюков
Виталий Бирюков 3 октября 2013 в 19:57
Уютное заведение. Но научите официантов или барменов, правильно наливать пиво. И кальян бы желательно на несколько трубок, и кальянщика срочно заменить.
0
Андрей Гречаников
Андрей Гречаников 3 октября 2013 в 20:07
1 октября официант настойчиво заверял меня что карта "Выходной" у них не принимается. Это так ?
0
Александр Рыжков
Александр Рыжков 3 октября 2013 в 20:50
Андрей, действительно не работает. а где написано что работает? вот полный список партнеров — http://dnepr.vj.ua/card-partners
0
Костя Лебедев
Костя Лебедев 22 октября 2013 в 13:08
Отличное место для шумной компании.
+2
Константин Алтухов
Константин Алтухов 17 ноября 2013 в 21:11
Обслуживание как раз не очень! И кухня обычная!
+2
Страница Удалениа
Страница Удалениа 19 ноября 2013 в 20:15
Был в командировке с коллегами в Днепропетровске. 19 ноября решили сходить в данное заведение. Еда и интерьер - отлично, все понравилось. Интерьер действительно напоминает бывшее промышленное помещение. Но мотив моего отзыва не в этом. Если человек проходя мимо видит рекламу о том, что "При заказе мясо гриль, бокал вина в подарок", то, наверное, логично, что он рассчитывает это и получить. На "подложки" под блюда с изображением коровы, также громко читалось до 30.11 при заказе любого блюда с раздела мясо-гриль, вино в подарок. Скажу честно, я не собирался пить вино, мы заказали пиво и мясо. Но, господа, если вы декларируете свои…
Показать полностью

Был в командировке с коллегами в Днепропетровске. 19 ноября решили сходить в данное заведение. Еда и интерьер - отлично, все понравилось. Интерьер действительно напоминает бывшее промышленное помещение. Но мотив моего отзыва не в этом. Если человек проходя мимо видит рекламу о том, что "При заказе мясо гриль, бокал вина в подарок", то, наверное, логично, что он рассчитывает это и получить. На "подложки" под блюда с изображением коровы, также громко читалось до 30.11 при заказе любого блюда с раздела мясо-гриль, вино в подарок. Скажу честно, я не собирался пить вино, мы заказали пиво и мясо. Но, господа, если вы декларируете свои рекламные обещание, будьте добры их исполнять, а не говорить о том, что акционное вино закончилось, и тут же девушкам за соседним столиком выносить Chardonnay, которое у вас якобы закончилось. Еще раз скажу, мясо, интерерьер, все отлично. Но вот такие мелочи не оставляют желание возвращаться. Вы либо следуете декларациям, либо не декларируете то, чего не можете исполнить.

+3
Галина Харченко
Галина Харченко 25 ноября 2013 в 10:53
Подскажите, рабоатет ли здесь акция с 25% скидкой на день рождения?
+3
Иулия Бычкова
Иулия Бычкова 9 декабря 2013 в 16:21
Галина, здравствуйте! Да, акция "25% скидка имениннику" в день рождение действует на постоянной основе во всей сети заведений!
Приходите праздновать с нами!
+1
Оксана Шеховцова
Оксана Шеховцова 9 декабря 2013 в 16:08
Очень нравится это заведение.Вкусная еда, хорошее обслуживание. Молодцы. Если не знаете где провести вечер-смело отправляйтесь в LOFT!
+2
Элеонора Дегтярева
Элеонора Дегтярева 5 января 2014 в 15:01
Никакое место
добрый день!до недавнего времени Лофт был одним из любимых заведений,но,хочу поделиться ,что произошло в Новогоднюю ночь!Нас обокрали! Персонал ужасно нахамил, официант Михаил очень дерзкий парень,такие не могут работать обслуживающим персоналом, парень вспыльчив,хотя это было не его дело!!Администратор не имеет никак прав, даже решить конфликт не может !
Украли два пакета из- под стола, изначально сказали ,что ни одного паке нет, спустя 30 мин выяснения отношений вынесли из подсобного помещения только ОдИН пакет! Второй так и не отдали!Был очень не приятный осадок!так как на диване лежали куртки,а персонал по сути забрал пакеты со стола,где еще не ушли люди!Вопрос: Имели…
Показать полностью

добрый день!до недавнего времени Лофт был одним из любимых заведений,но,хочу поделиться ,что произошло в Новогоднюю ночь!Нас обокрали! Персонал ужасно нахамил, официант Михаил очень дерзкий парень,такие не могут работать обслуживающим персоналом, парень вспыльчив,хотя это было не его дело!!Администратор не имеет никак прав, даже решить конфликт не может !
Украли два пакета из- под стола, изначально сказали ,что ни одного паке нет, спустя 30 мин выяснения отношений вынесли из подсобного помещения только ОдИН пакет! Второй так и не отдали!Был очень не приятный осадок!так как на диване лежали куртки,а персонал по сути забрал пакеты со стола,где еще не ушли люди!Вопрос: Имели ли они право так делать?? не хотелось бы думать ,что обворовал нас один из официантов, но после того как вынесли только один пакет,это наталкивает на мысль! Также не приятно удивило то,что в заведении почему то камеры только на барной стойке,в самом зале они отсутствуют!Знаю точно ,что сама больше в это заведение не пойду!и всех знакомых буду предостерегать от заведений подобного уровня,где персонал не уважает клиента! И еще, прошло 5 дней ,а на отзыв в книге жалоб с просьбой перезвонить по принятию решения,так никто и не отреагировал!!!Так что знайте,что если вдруг случится какой то казус в этом заведении ,персонал будет разводить руками и хамить!

+1
Александр Рыжков
Александр Рыжков 5 января 2014 в 18:39
Элеонора, очень жаль что вам пришлось столкнуться с этим. Передали информацию хозяину заведения и администрации. Они очень дорожат репутацией заведения и обязательно разберутся в проблеме. Хотя конечно самому с трудом верится, сам частенько бываю в Лофте, никогда не было проблем, хотя один раз они просчитались, правда в свою сторону, но потом я заехал, когда заметили, и доплатил что мы должны были.
0
Элеонора Дегтярева
Элеонора Дегтярева 6 января 2014 в 13:29
Александр, буду очень благодарна, если это будут не просто слова ,но и действия! Заведений очень много, и репутацию терять нельзя!
+1
Анютка Петриченко
Анютка Петриченко 13 января 2014 в 16:24
Элеонора, от лица администрации The Loft Gastropub хотим связаться с Вами любым удобным для Вас способом, чтобы принести свои извинения и компенсировать негативные ощущения, возникшие у Вас во время посещения нашего ресторана. Мы обязательно разберемся и примем все меры, чтобы в дальнейшем подобное не повторилось.

С уважением, администрация заведения The Loft Gastropub
+1
Евгений Маслов
Евгений Маслов 11 января 2014 в 20:11
Никакое место
Официант сегодня опрокинул мне на джинсы полный стакан сока. Кроме того, что вытерли стол и пол, никакой компенсации не было. Мне кажется, что если тебя обливают соком, то само собой разумеется, что это нельзя делать вид, что ничего не произошло. Сомневаюсь, что ещё когда-либо приду туда.
+1
Александр Рыжков
Александр Рыжков 13 января 2014 в 10:18
Евгений, хочу поделиться собственным опытом. Нам, по роду деятельности частенько приходится ходить по заведениям и не редко мы сталкиваемся с темиже проблемами. То на нас салат опрокинут, то чай, то компот. Частенько перед нами даже не извинялись, но мы особо и не настаивали, ведь мы то как раз на вежливость и проверяли заведение. Не извиняются — нет на Выходном. Было пару раз когда даже пытались на нас скинуть, мол это мы подножку поставили или толкнули. Вот тогда дико. На самом деле в таком случае официант должен извиниться, все вытереть, почистить и принести заказ заново. Если это ресторан премиум класса —…
Показать полностью

Евгений, хочу поделиться собственным опытом. Нам, по роду деятельности частенько приходится ходить по заведениям и не редко мы сталкиваемся с темиже проблемами. То на нас салат опрокинут, то чай, то компот. Частенько перед нами даже не извинялись, но мы особо и не настаивали, ведь мы то как раз на вежливость и проверяли заведение. Не извиняются — нет на Выходном. Было пару раз когда даже пытались на нас скинуть, мол это мы подножку поставили или толкнули. Вот тогда дико. На самом деле в таком случае официант должен извиниться, все вытереть, почистить и принести заказ заново. Если это ресторан премиум класса — администрация (опять таки, на свое усмотрение, т.к. наказание за это не предусмотрено) может оплатить вам химчистку испорченной одежды. Мне довелось какоето время работать официантом в разных странах и знаю какой это не простой труд. Теде нужно на 1 руке! на подносе нести порой до 7кг. При этом маниврировать между столиками. Советую попробовать как-нибудь:) И еще раз сожалею что пришлось сталкнуться с такой ситуацией, мы уже передали информацию администрации заведения.

0
Анютка Петриченко
Анютка Петриченко 13 января 2014 в 16:27
Евгений, от лица администрации The Loft Gastropub хотим связаться с Вами любым удобным для Вас способом, чтобы принести свои извинения и компенсировать негативные ощущения, возникшие у Вас во время посещения нашего ресторана.

С уважением, администрация заведения The Loft Gastropub
0
Саша Бражник
Саша Бражник 20 января 2014 в 19:05
Фантастическое место
В общем и во всем остальном отлично всё!!!
+2
Свєтка Редькіна
Свєтка Редькіна 8 февраля 2014 в 20:17
Неплохое место
Непогано.
+3
Maxym Borysenko
Maxym Borysenko 14 апреля 2014 в 16:17
Фантастическое место
Каждый раз посещение Лофта вызывает только положительные эмоции. Кухня очень интересная. Пиво стандартное - хотелось бы расширить список или просто заменить некоторые позиции. Вроде ж завозили Фердинанд... Давайте еще =) И скидочную карту обещали за 500 грн. счета, но так и не дали.. Исправлятесь!
0
Наталия Parker
Наталия Parker 15 апреля 2014 в 17:35
Maxym, спасибо за информацию. Когда и в каком из заведений такое случилось? Будем исправляться :)
0
Maxym Borysenko
Maxym Borysenko 16 апреля 2014 в 14:19
Наталия, это было в марте месяце в Каскад Плазе.

На прошлых выходных заходили с женой перекусить и увы на 500 грн не накусили =)
0
Наталия Parker
Наталия Parker 16 апреля 2014 в 15:59
Maxym, уточните, пожалуйста, дату и примерное время посещения, чтобы мы смогли исправить это недоразумение :)
0
Maxym Borysenko
Maxym Borysenko 16 апреля 2014 в 16:51
Наталия, получилось напрячь память, а так же заглянул в foursquare.. это было 21 марта где-то в 20:30, возможно позже. Счет закрыли где-то в 22:00-22:30
0
Наталия Parker
Наталия Parker 16 апреля 2014 в 17:08
Maxym, ждем Вас в любое удобное время в The Loft Cascade для вручения дисконтной карточки. :)
0
Константин Алтухов
Константин Алтухов 6 июня 2014 в 22:24
Хорошее место отдыха, особенно после рабочей недели. Прийду еще!
+4
Таня Антипова
Таня Антипова 18 июня 2014 в 15:40
А я позавчера была днем с подругой в Каскад Плаза в этом заведении и мне не понравилось!!! Обслуживание отвратительное!! Официант был как будто под кайфом или просто пьяный. Такое вытворял, я никогда такого цирка не видела. Было очень не приятно. Нес меню 15 минут, потом пришел чтобы принять заказ еще черз 25. А когда принес заказ, устроил какое то позорище, откупоривал бутылку вина с непонятными воплями на весь ресторан, открыв же этикетку просто бросил в сторону, под соседний стол. Десерта я так и не получила, прождав 30 минут услышала ой извините у меня проблема - нет клубники и десерта не…
Показать полностью

А я позавчера была днем с подругой в Каскад Плаза в этом заведении и мне не понравилось!!! Обслуживание отвратительное!! Официант был как будто под кайфом или просто пьяный. Такое вытворял, я никогда такого цирка не видела. Было очень не приятно. Нес меню 15 минут, потом пришел чтобы принять заказ еще черз 25. А когда принес заказ, устроил какое то позорище, откупоривал бутылку вина с непонятными воплями на весь ресторан, открыв же этикетку просто бросил в сторону, под соседний стол. Десерта я так и не получила, прождав 30 минут услышала ой извините у меня проблема - нет клубники и десерта не будет. В итоге я не выдержала и сделала замечание относительно развязанного поведения, на что услышала - "Ой а что такое, я себя нормально веду, как всегда". Я в шоке. Честно, сделав заказ на нормальную сумму, я с подругой почуствовала себя какими то бомжами в забегаловке у вокзала!

+1
Наталия Parker
Наталия Parker 25 июня 2014 в 10:43
Татьяна, здравствуйте!
От лица администрации The Loft Gastropub хотим принести свои извинения и компенсировать негативные ощущения, возникшие у Вас во время посещения нашего ресторана. Мы обязательно разберемся и примем все меры, чтобы в дальнейшем подобное не повторилось.
С уважением, администрация заведения The Loft Gastropub
0
Maxym Borysenko
Maxym Borysenko 6 октября 2014 в 17:00
Зашли в Лофт в Аполло, чтобы отведать октоберфестовского пива. Его не было в наличии. Ни одного. Официант сказал, что закончилось. Но я так понимаю, что его там и не было. Завезите пару бочонков хоть.
0
Наталия Parker
Наталия Parker 8 октября 2014 в 15:37
Maxym, здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв. Из-за ажиотажа фестивальное пиво в The Loft Appolo действительно быстро закончилось. Мы постараемся завезти еще. Но если Вы не задержитесь, то успеете попробовать Lowenbrau Oktoberfest в The Loft Cascade. Чтобы всегда быть в курсе последних новостей The Loft Gastropub, подписывайтесь на наши социальные сети: https://vk.com/loft_gastropub и https://www.facebook.com/LoftGastropub?ref=bookmarks. С уважением, администрация The Loft Gastropub.
0
Миха Ищенко
Миха Ищенко 22 октября 2014 в 22:31
Никакое место
6 октября обедали в лофте в пассаже, три человека и все трое к вечеру слягли с пищевой токсикоинфекцией.
Грешим на котлету ( на вид похожа на котлету по-киевски).
А заведение очень любили.
+1
Loft Pub
Loft Pub 24 октября 2014 в 09:20
Миха, Здравствуйте, Михаил! В ближайшее время с вами свяжется администрация The Loft Gastropub, чтобы разобраться в возникшей ситуации. Надеемся, вы нам в этим поможете.
0
Танюшик Кудришова
Танюшик Кудришова 24 ноября 2014 в 13:20
Фантастическое место
Сколько раз бываем в The Loft, как в Пассаже, так и в Каскаде. всегда остаемся довольными! Приятно попадать на новинки меню и отмечать, что команда ресторана стремится к развитию! Да и официанты всегда очень приятные, приветливые молодые люди - даже если и ошибаются в чем-то, всегда десять раз (действительно!) искренне извиняются! Всех благ! =)
+1
Владислав Мясніков
Владислав Мясніков 8 декабря 2014 в 22:48
Неплохое место
Интерьер и кухня окей, но официанты отмороженные. Видимо, им платят не за обслуживание клиентов или фен-шуй заведения не распологает к внимательности персонала...
+1
Loft Pub
Loft Pub 9 декабря 2014 в 18:02
Владислав, здравствуйте! Мы обязательно примем во внимание ваш комментарий. Будем благодарны, если укажете в каком из заведений сети вы остались недовольны обслуживанием. Приносим свои извинения за причиненные вам неудобства! Будем рады, если следующее посещение The Loft Gastropub принесет только позитивные эмоции!
+1
Alina Balkonskaya
Alina Balkonskaya 27 января 2015 в 22:15
Фантастическое место
А где делся управляющий Артем из каскада????? По моему мнению это был лучший управляющий за все время лофта
+1
Анна Звягина
Анна Звягина 16 февраля 2015 в 11:15
Уже что-то
первый раз были в Лофте и честно говоря разочаровались... Первое, что не понравилось, это обращение официанта: мы заказали стол, но провести нас туда решили только, когда мы подошли и спросили, а где все таки наш стол, изначально нам просто махнули рукой "идите туда", дальше "лучше" - официант принимал заказ, облокотившись локтями нас стол, как старый приятель )) Глядя на обстановку и официанта, мы сразу поняли, что место для романтического свидания выбрали неудачно...надеялись на кухню, но из всего, что заказали понравился только брауни, утиная грудка практически плавала в сладком соусе и перебивала вкус самой утки, свиные медальоны суховаты, а лисички в…
Показать полностью

первый раз были в Лофте и честно говоря разочаровались... Первое, что не понравилось, это обращение официанта: мы заказали стол, но провести нас туда решили только, когда мы подошли и спросили, а где все таки наш стол, изначально нам просто махнули рукой "идите туда", дальше "лучше" - официант принимал заказ, облокотившись локтями нас стол, как старый приятель )) Глядя на обстановку и официанта, мы сразу поняли, что место для романтического свидания выбрали неудачно...надеялись на кухню, но из всего, что заказали понравился только брауни, утиная грудка практически плавала в сладком соусе и перебивала вкус самой утки, свиные медальоны суховаты, а лисички в гарнире с картофелем просто ужасные, безвкусные, как будто их просто размочили в воде(( Вряд ли сюда еще раз придем.

+1
Loft Pub
Loft Pub 17 февраля 2015 в 11:20
Анна, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв, нам важно мнение каждого гостя. Так как вы зашли к нам впервые, то, наверное, не знали, что The Loft Gastropub — заведение с демократичной атмосферой и свободным стилем обслуживания, поэтому официанты, действительно могут "по-дружески" принять у вас заказ, подсев за столик. Конечно, если вы рассчитывали на чинный ужин, то The Loft Gastropub мог не оправдать ваших надежд, но живая музыка по четвергам, специальное Love Menu на 14 февраля, а также свободная, расслабляющая атмосфера располагает к свиданиям и романтическим встречам. Надеемся за понимание! Будем рады видеть вас снова!
+1
Александра Сало
Александра Сало 19 марта 2015 в 12:44
в данном заведении я была не раз, причем во всех трех:каскаде аполло и пасаже
очень хорошее заведение,кухня и бар отличные.хорошая подача,вкусные блюда,разнообразное меню, адекватные цены.
порадовал хороший качественный кальян и внимательные кальянщики.
но есть одно большое НО!! это касается лофта в АПОЛЛО
Хуже официантов я не встречала ни в одном заведении города. Была в лофте аполло 2 раза,и оба раза попались просто отвратительные официанты.
вот история о вчерашнем походе в данное заведение
после того как официант посадил нас за столик(на котором, кстати, были пятна и разводы от стаканов), не подходил принять заказ больше 15-20…
Показать полностью

в данном заведении я была не раз, причем во всех трех:каскаде аполло и пасаже
очень хорошее заведение,кухня и бар отличные.хорошая подача,вкусные блюда,разнообразное меню, адекватные цены.
порадовал хороший качественный кальян и внимательные кальянщики.
но есть одно большое НО!! это касается лофта в АПОЛЛО
Хуже официантов я не встречала ни в одном заведении города. Была в лофте аполло 2 раза,и оба раза попались просто отвратительные официанты.
вот история о вчерашнем походе в данное заведение
после того как официант посадил нас за столик(на котором, кстати, были пятна и разводы от стаканов), не подходил принять заказ больше 15-20 минут(для того что б он подошел нам пришлось пойти и позвать),
при том что зал был практически пуст. Ни улыбки ни приветствия не было,он не сказал ни как зовут,и словом не обмолвился об акциях,не уточнил порядок подачи блюд. После того как нам принесли наш заказ,официант подошел только 2 раза,при том что сидели мы больше 2 часов и во 2й раз он подошел только после того как я пошла его искать и попросила подойти.никакого доброжелательного поведения и культуры речи я не увидела.счет тоже пришлось достаточно долго ждать.
предыдущее посещение лофта в аполло -происходило аналогично.официант почему-то решил что раз мы заказали с подругой только пиво и закуски-подходить к нам,убирать со стола,и предлагать повторить пиво-вовсе не нужно.Видимо только столики с заказом на крупную сумму,удостаивались его внимания(как и в 1й раз)
оба раза нас обслуживали разные официанты.к сожалению имен я не запомнила.

хочу добавить что в отличии от аполло, в каскаде и пасаже работают исключительно доброжелательные, адекватные,знающие свое дело официанты!

Я искренне надеюсь что администрация примет соответствующие меры, и качество обслуживание будет в норме!!

+1
Loft Pub
Loft Pub 31 марта 2015 в 12:01
Александра, здравствуйте! Спасибо, что не остались равнодушны! Мы обязательно проведем соответствующую работу с персоналом The Loft Appolo. Надеемся, в следующий раз подобная ситуация не повторится. Хорошего вам дня!
0
Yuliya Tsukanova
Yuliya Tsukanova 8 июля 2015 в 23:17
Никакое место
Люди, это возмутительное, вопиющее невежество!!!!! Сегодня 08.07.2015 в 20:50 зашли с детками в Лофт-Апполо. Кошмар какой то. Мало того что у нас не могли принять заказ и мы искали официанта с собаками, так после того, как мы заказали: детское меню принесли через пол часа (при этом принесли половину меню, один ребенок ел, остальные двое смотрели на него и ждали своих спагетти еще 20 минут!!!). Более того заказ для взрослых (салат и медальоны) принесли на 50-ой минуте ожидания! Внимание, это еще не всё! Бургеры, которые мы заказали в самом начале нашего приключения, так и не принесли. После того, как я подошла…
Показать полностью

Люди, это возмутительное, вопиющее невежество!!!!! Сегодня 08.07.2015 в 20:50 зашли с детками в Лофт-Апполо. Кошмар какой то. Мало того что у нас не могли принять заказ и мы искали официанта с собаками, так после того, как мы заказали: детское меню принесли через пол часа (при этом принесли половину меню, один ребенок ел, остальные двое смотрели на него и ждали своих спагетти еще 20 минут!!!). Более того заказ для взрослых (салат и медальоны) принесли на 50-ой минуте ожидания! Внимание, это еще не всё! Бургеры, которые мы заказали в самом начале нашего приключения, так и не принесли. После того, как я подошла к администратору в 22:00 и сказала о своём ЧАСОВОМ ожидании и попросила упаковать бургеры с собой, мне принесли их через минуту сказав просто "извините". Кстати, Бургеры оказались совершенно не вкусные, такое ощущение, что их готовили давно и потом просто вытащили из холодильника.
В общем впечатление ужасное, официант отмороженный, персонал не профессиональный!!! При том, что в зале было занято пару столиков!!!

+1
Loft Pub
Loft Pub 9 июля 2015 в 16:19
Yuliya, здравствуйте! От лица администрации The Loft Gastropub приносим свои извинения за причиненные неудобства! Мы обязательно с вами свяжемся, чтобы компенсировать негативные эмоции, возникшие у Вас во время посещения нашего ресторана. Благодарим за то, что помогаете нам работать над ошибками. Мы обязательно примем все меры, чтобы в дальнейшем подобное не повторилось.
0
Van Obi
Van Obi 3 сентября 2015 в 16:31
Никакое место
Так сложилось, что в Днепропетровске мало действительно хороших и европейских заведений. The Loft Gastropub я относил до вчерашнего дня к одному из них. Концепция, сервис, меню – всё на высшем европейском, американском уровне. Так как я часто бываю заграницей - могу это сказать с уверенностью. Ближе всего к месту моего проживания в Днепропетровске – паб в Пассаже. Вчера (30 августа) вышло так что я попал в ТЦ Cascade Plaza, к Вашим друзьям, конкурентам, соседям (нужное подчеркните) в Мафию. Но не в это суть. Проходя мимо Вас, я захотел воспользоваться туалетом. В цивилизованном, европейском обществе я уверен это вполне нормально, когда…
Показать полностью

Так сложилось, что в Днепропетровске мало действительно хороших и европейских заведений. The Loft Gastropub я относил до вчерашнего дня к одному из них. Концепция, сервис, меню – всё на высшем европейском, американском уровне. Так как я часто бываю заграницей - могу это сказать с уверенностью. Ближе всего к месту моего проживания в Днепропетровске – паб в Пассаже. Вчера (30 августа) вышло так что я попал в ТЦ Cascade Plaza, к Вашим друзьям, конкурентам, соседям (нужное подчеркните) в Мафию. Но не в это суть. Проходя мимо Вас, я захотел воспользоваться туалетом. В цивилизованном, европейском обществе я уверен это вполне нормально, когда посетитель может зайти просто с улицы в кафе, на входе учтиво предупредив персонал о том, что он хочет воспользоваться сан узлом. В моей жизни был всего один случай, когда я ехал автостопом во Львов, и где-то во Львовской области, мне на входе в какую-то пельменную, охранник сказал, что «у нас так не можна». Вчера же хронология событий была примерно следующей. Зайдя в Ваше заведение и учтиво предупредив лениво сидящих на барной стойке официантов о моем намерении воспользоваться санузлом – услышал крик (да, да именно крик, официанта). Дословно – «ей, ей, у нас только для посетителей». Затем официант, побежал!!!, за мной в туалет и начал дергать !!! ручку кабинки!!! Справившись со своим нехитрым делом, я решил выйдя в зал поговорить с ним. Подойдя к барной стойке к лениво сидящим официантам, я представился и попросил позвать официанта, который пытался вскрыть дверь моей кабинки. Вышел официант, представился Вячеславом. На мою просьбу назвать фамилию ответил – зачем вам оно надо. На мой вопрос что Вы хотели показать своими действиями, последовал ответ – У НАС ТОЛЬКО ДЛЯ ГОСТЕЙ. Я попросил позвать администратора. Вышла девушка, не представилась, (мне пришлось самому уточнять её имя), даже не пытаясь услышать меня и суть «конфликта», начала повторять за официантом «У НАС ТАК НЕЛЬЗЯ, ИДИТЕ В ТУАЛЕТ ТУДА ОТКУДА ПРИШЛИ». Я Ваш частый гость, абсолютно не конфликтный человек уважающий работу каждого. Возможно, у Вас действительно есть внутренние правила посещения. НО, нельзя же в такой способ вести разговор с Вашими постоянными клиентами, да и ДАЖЕ ПРОСТО С ГОСТЯМИ. У меня создалось впечатление что я зашел в какой-то фаст фуд, в районном центре. Даже, если брать во внимание что у Вас очень строгие правила по отношению к гостям (хотя для меня это неприемлемо и дико) и Вы не берете во внимание при написании этих правил законы Украины о рекомендациях заведениям ресторанного типа Верховной Радой. То НЕУЖЕЛИ общаться с людьми нужно через УНИЖЕНИЕ и пренебрежение к ним??? Неужели, опять же если эти правила так строги, нельзя было исчерпать «конфликт» на стадии моего выхода из Вашего санузла, - предложив мне к примеру, отдохнуть у Вас, а в случае моего отказа, напомнить, что для удобства посетителей, Вашим туалетом нельзя воспользоваться просто так. В итоге я получил большой заряд НЕГАТИВА и УНИЖЕНИЯ. Вопрос за что и почему? Такова позиция руководства? Вы конечно не сильно потеряете Ваш доход если я перестану к Вам ходить и ребят, которые приезжают ко мне в гости (я занимаюсь музыкой и бывает «вписываю» своих приезжих коллег) буду обводить стороной мимо Вашего паба. НО более чем уверен Ваше дело существует не только ради ДЕНЕГ, - ибо тогда проще было бы открыть чебуречные на вокзале и наливать по 50 грамм посетителям. Вы же совсем по-другому себя позиционируете. Мне стало стыдно, даже не за свой «поступок» и этот конфликт – а за то как одно из моих любимых заведений в лице официанта Вячеслава и администратора Вероники так себя повело. Не думал, что Вы можете быть и такими и очень надеюсь, что это все таки отдельно взятый случай, а не правило, и я смогу вновь прийти к Вам в гости, и хорошо провести время. А пока что 2, заведению в Каскад Плазе.

+3
Влад Ведерников
Влад Ведерников 3 октября 2015 в 18:04
Неплохое место
Диваны немного потёрлись. Нет нормального разделения для курящих и не курящих. Бургеры в порядке.
+1
Анастасия Николайчук
Анастасия Николайчук 17 октября 2015 в 12:56
Фантастическое место
Очень люблю это заведение, кухню,интерьер, особенно в каскаде, НО, все портят официанты, очень долго не могли сделать заказ и рассчитаться.
0
Тимур Дзирквадзе
Тимур Дзирквадзе 28 октября 2017 в 15:30
Никакое место
Днепр. Appolo. 3-й этаж.
Самое отвратительное обслуживание, которое я когда-либо встречал. Мало того, что еду приносили с волосами, заменяли бесконечно долго, некоторые заказы вообще не выполнили, ссылаясь на то, что официант не помнит, что их заказывали. Официант не помнит, Карл!!! Администратор Аня грубая, борзая и ни во что не ставит клиентов. Отказывалась нести книгу жалоб, мотивируя тем, что руководство изъяло книгу на проверку. Запомните, изъятие книг жалоб в заведениях не допустимо ни при каких обстоятельствах по законодательству!!! Администратор заставляла расплатиться по счёту и уйти, т.к. хотели закрыться пораньше. Мы ей сообщили, что расплатимся сразу же, как нам дадут книгу…
Показать полностью

Днепр. Appolo. 3-й этаж.
Самое отвратительное обслуживание, которое я когда-либо встречал. Мало того, что еду приносили с волосами, заменяли бесконечно долго, некоторые заказы вообще не выполнили, ссылаясь на то, что официант не помнит, что их заказывали. Официант не помнит, Карл!!! Администратор Аня грубая, борзая и ни во что не ставит клиентов. Отказывалась нести книгу жалоб, мотивируя тем, что руководство изъяло книгу на проверку. Запомните, изъятие книг жалоб в заведениях не допустимо ни при каких обстоятельствах по законодательству!!! Администратор заставляла расплатиться по счёту и уйти, т.к. хотели закрыться пораньше. Мы ей сообщили, что расплатимся сразу же, как нам дадут книгу жалоб. В итоге мы просидели ещё час, пока не приехала полиция и не заставила администратора принести книгу жалоб, которая чудесным образом оказалась не изъятой. Мы расплатились и ушли. Больше в этот гадюшник ни ногой. А руководству совет - проведите среди тренинг среди своего персонала на предмет общения с клиентами и знание законодательства.

+1
Ilya Kim
Ilya Kim 26 февраля 2018 в 23:00
Никакое место
Заказал с друзьями чай и венский штрудель. Через некоторое время нам сообщили, что венского штруделя нет, но чай вынесли (зачем? просто чай пить? Если не можете укомплектовать заказ, то не нужно выносить половину). Предложили выбрать другие десерты. Мы сделали заказ и еще через несколько минут пришел официант с заявлением, что из-за проблем на кухне, они не могут подать мне чизкейк. Предложили в качестве компенсации бесплатный наполеон. Бесплатный наполеон был из морозилки и хрустел при каждом укусе. Прекрасное сочетание с горячим чаем, не правда ли?
"Бесплатный же" - скажете Вы. Да, если бы мне потом не принесли счёт, в…
Показать полностью

Заказал с друзьями чай и венский штрудель. Через некоторое время нам сообщили, что венского штруделя нет, но чай вынесли (зачем? просто чай пить? Если не можете укомплектовать заказ, то не нужно выносить половину). Предложили выбрать другие десерты. Мы сделали заказ и еще через несколько минут пришел официант с заявлением, что из-за проблем на кухне, они не могут подать мне чизкейк. Предложили в качестве компенсации бесплатный наполеон. Бесплатный наполеон был из морозилки и хрустел при каждом укусе. Прекрасное сочетание с горячим чаем, не правда ли?
"Бесплатный же" - скажете Вы. Да, если бы мне потом не принесли счёт, в котором красуется мой чизкейк за 80 с лишним гривен, которого я даже не видел. Официант извинился и поменял чек, но я считаю это полным свинством. В Лофте был 3 раза, 2 из них мне приносили чеки с лишней позицией. До этого приносили чек с Гиннессом, который мы, естественно, не пили. Радует только музыка, но музыку я могу послушать дома.

0
Твоя оценка: